Rückgabe & Umtausch
Bei STUR möchten wir, dass Sie mit Ihrem Kauf vollkommen zufrieden sind. Sollte ein Artikel nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie ihn innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden.
Rückgabe anmelden
Besuchen Sie unser Online-Retourenportal und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie Ihre E-Mail-Adresse ein, um die Rücksendung zu registrieren.
Paket vorbereiten
Legen Sie die ungetragenen Artikel in der Originalverpackung in das Paket und legen Sie den ausgedruckten Retourenschein bei.
Versand der Retoure
Bringen Sie das Paket zu einem Versanddienstleister Ihrer Wahl oder nutzen Sie das von uns bereitgestellte Etikett für eine versicherte Rücksendung.
Rückerstattung erhalten
Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingetroffen ist und geprüft wurde, erstatten wir den Kaufbetrag innerhalb von 7 Werktagen auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing